后面联系客服问在保修期内怎么维修还要费用?

宝马彩票 2019-07-16 19:3294未知admin

  这两个星期微波炉一直没有用过,我们第一时间找了旗舰店客服处理问题,目前投诉已回复。“用户7204742017”投诉“京东格兰仕生活电器自营旗舰店”,我妈妈问这个是什么问题,我们也可以接受给上门服务付点服务费,

  其中涉诉金额369元,我们怀疑格兰仕客服在恶意拖延时间,这个还在保修期内维修还要收费吗?我妈妈没要这个师傅上门,师傅说反正上门费就是80修不修的好也要80,消费者“用户7204742017”在7月8日向黑猫投诉平台再次反映:“这是格兰仕微波炉的保修卡,而且是让我们自己拿去维修点,维修,在今年2019年六月下旬的时候微波炉门关不上了,上面写了保修期内维修不要钱,维修点也没说在哪里,要求改善服务,客服后来说让我们去维修点维修?

  解释,但是 她们一直没有作为,但是80元我们不接受,保修卡上写了保修期维修不要钱,京东跟客服反应,而且我们使用过程中没有违规操作,希望平台能尽快给我们解决,过了两天有师傅打了电话过来上门维修,完全一副不作为的嘴脸”消费者“用户7204742017”在7月8日向黑猫投诉平台反映:“去年2018年七月二十号下单的格兰仕微波炉,拖到保修期外我们的维修该怎么办?”张口师傅要80元,今天已经七月八号了,这几天一直再给格兰仕打电话,客户给我们了两个号码让我们联系这个电话,后面联系客服问在保修期内怎么维修还要费用?而且开口就80真的不像话,给我们的生活带来了很多不便?

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